Einführung
Im Laufe der Jahre haben sich die Online-Casinos zu einem immer beliebteren Ort für Unterhaltung und Glücksspiel entwickelt. RocketPlay ist ein neuer Spieler auf diesem Markt, der versucht, sich durch seine breite Palette an Spielen, großzügige Boni und einbenutzerfreundliches Interface von den Mitbewerbern abzuheben.
Untersektion: Brand-Überblick
RocketPlay wurde 2022 gegründet, nachdem das Unternehmen aus Malta in der Lage war, eine Lizenz zur Ausrichtung von Online-Casinospielern zu erhalten. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in einer geschützten Stadt auf den Inseln offizielle website Maltas, die für ihre strenge Überwachungs- und Regulierungspolitik bekannt ist.
Das Unternehmen beschränkt seine Dienstleistungen auf einige Länder. Dazu gehören aber nicht nur reiche Länder wie Deutschland und Österreich, sondern auch Länder mit stärkeren Spielerschutzgesetzen wie Norwegen oder Schweden. Der Umstand, dass sich das Unternehmen für die Einstellung von Spieler aus vielen verschiedenen Staaten entschied, zeigt an, dass es sich in diesem Bereich intensiv umfassend zu informiert hat.
Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich im britischen Stadtteil Gibraltar. Viele der Mitarbeiter haben zwar den ersten Kontakt zum Unternehmen über eine E-Mail-Erklärung auf der offiziellen Website getroffen, sie wissen aber immer noch nicht genau welche weiteren Informationen über die Firma bekannt sind.
Untersektion: Registrierungsprozess
Die Anmeldung bei RocketPlay ist ein sehr schneller Prozess. In den ersten Schritten gibt das Casino an, wer der Spieler sein soll. Dazu gehört die Angabe von Namen, Vorname und Geburtsdatum.
In diesen Einstellungen werden dann auch noch einige Daten über die Bankverbindung des Nutzers benötigt. Diese müssen ebenfalls in einem Register hinterlegt bleiben und werden auf Abruf verfügbar sein.
Am Ende der ersten Schritte gibt das Casino an, dass es nur Spieler zulassen würde, die 18 Jahre alt sind oder älter sind. Die Angabe von falschen Daten über den richtigen Alter des Nutzers kann durchaus zum sofortigen Verlust seiner Spielgelder führen.
Untersektion: Kontofunktionen
Die Spiele von RocketPlay werden im Bereich “Meine Karte” bereitgestellt, um an einer Vielzahl der verfügbaren Aktionen teilzunehmen. In diesem Abschnitt sind auch alle wichtigen Details zum Spielerkonto abgebildet.
Darin befinden sich verschiedene Zahlen wie beispielsweise die Anzahl der Boni, die das Unternehmen gewährt hat, oder die Summe der bei dem Casino gespielten Spiele. Außerdem ist es in diesem Bereich möglich, sich mit eigenen Daten anzumelden und auf diese Weise neue Konten zu erstellen.
Untersektion: Angebote
Das Unternehmen bietet sein Kunden von Anfang an einen erheblichen Einstiegspaket im Wert von 400 Euro. Beim ersten Einsatz gibt man aber nur den Betrag, der bei dem Casino ausgeschüttet werden wird. Wenn sich also jemand zuerst für das Geld entscheidet, erhält es 50 Euro.
Während des Spiels mit diesen Guthaben ist auch ein Echtgeld-Status verfügbar und kann von jedem Nutzer jederzeit beantragt werden. Es handelt dabei immer nur um die Spielverluste vom Tisch selbst im Casino.
Ebenfalls hat man das Glück, dass es während der laufenden Sitzung für alle angeboten wird.
Untersektion: Bezahlmethoden und Auszahlung
Es sind viele verschiedene Zahlungsformate vorhanden. Dazu zählen die klassischen Kreditkarten-Produkte wie Visa oder Mastercard, aber auch Online-Geldbörsen und Banküberweisungen können gewählt werden.
Für alle diese Formate ist es nicht verpflichtend den Nutzer persönlich anzusprechen. Der Fakt, dass man sich zu einem der angebotenen Zahlungsformate entscheidet, zeigt an, dass er mit diesen auch umgehen kann.
Bezahlmethoden können jederzeit auf dem Konto von RocketPlay deaktiviert werden.
Die Auszahlung ist ein komplexer Prozess. Es gibt keine automatische Abholfunktion für die Kontoguthaben, sondern es handelt sich um einen manuellen Service, der einige Tage dauern kann.
Untersektion: Spielekategorien
RocketPlay bietet eine riesige Auswahl an Spielen von verschiedenen Herstellern. Dazu gehören Live-Roulette-Spiele wie auch klassische Spielautomaten mit unterschiedlichen Themen. Die Vielfalt ist so groß, dass die Spieler oft völlig orientierungslos sind.
Im Bereich der Tischspiele stehen Roulette-, Black Jack- und Baccarat-Automaten zur Verfügung. Dazu gehören außerdem viele verschiedene Online-Casino-Roulette-Typen.
Untersektion: Softwareanbieter
RocketPlay hat sich entschieden, mit verschiedenen Anbietern von Software zusammenzuarbeiten. Dazu zählen bekannte Unternehmen wie Playson und Evoplay Entertainment sowie auch weniger etablierte Hersteller.
Es ist auch möglich Spiele verschiedener Provider an einem Tag auszuwählen und die gewünschten Spielauswahl zu kombinieren, aber dies hat nicht zum Erfolg geführt.
Untersektion: Mobile Version
RocketPlay verfügt über eine mobile Version ihres Casinos. Diese kann auf allen Geräten wie Smartphone oder Tablet heruntergeladen werden.
Die Bedienungsfreundlichkeit und die Integrierbarkeit mit dem Betriebssystem ist ebenfalls perfekt, was immer ein gutes Zeichen für das Unternehmen ist.
Untersektion: Sicherheit und Lizenzen
RocketPlay wird von Malta kontrolliert. Dies ist eine der strengsten Regulierungsbehörden weltweit. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in einer geschützten Stadt auf den Inseln Maltas, die für ihre strenge Überwachung und Regulierungspolitik bekannt ist.
Die Einhaltung aller Vorschriften wird von der zuständigen Aufsicht durch regelmäßige Inspektionen gewährleistet. Zudem sind alle Mitglieder des Teams bei den verschiedenen Fällen einer Anklage sehr professionell und informiert aufgeklärt worden.
Untersection: Kundenservice
Der Support von RocketPlay ist 24/7 verfügbar. Das Unternehmen bietet mehrere Möglichkeiten der Kommunikation an, wie E-Mail, Telefon oder auch Chat-Funktion in Live-Chat.
Die Kunden können jederzeit den Kundenbetreuungssystem auf der Website aufrufen und sich über die offizielle E-Mail-Aktion mitteilen lassen.
Untersektion: Spielbarkeit
RocketPlay kann auf allen Plattformen wie Android, iOS oder auch Windows heruntergeladen werden. Die Auflösung ist immer sehr hoch, sodass alle Spieler trotz des Alters ihres Gerätes optimal spielen können.
Außerdem wurde der Zugriff über Browser in Echtzeit ermöglicht und es sind sogar die verschiedenen Apps erhältlich, um den Aufwand zu reduzieren.
Untersektion: Überprüfung
Die von RocketPlay angebotenen Spiele werden regelmäßig kontrolliert. Das Unternehmen verwendet nur Softwarehersteller mit einem sehr guten Ruf.
Zudem wurde eine eigene Sicherheitsabteilung eingerichtet, die alle Transaktionen und Spielerdaten überwacht.
Untersektion: Verwendung
Die von RocketPlay angebotenen Spiele können online ausgespielt werden. Die Verluste vom Tisch selbst sind auch abhängig der Echtgeld-Status des Nutzers, das heißt bei jedem Spiel wird eine Provision erfasst und als Faktor angerechnet.
Ebenso kann jeder Spieler ein Guthaben von mindestens 50 Euro ohne weitere Voraussetzung erhalten.